¿Quiénes somos?

Valores


Nos comprometemos a respetar los siguientes valores:
  • Servicio: Nuestra filosofía está basada en ofrecer una calidad superior para que el cliente mejore sus procesos internos y externos.
  • Integridad: Administramos nuestras operaciones con honestidad, eficiencia y responsabilidad.
  • Innovación: Diferenciamos los servicios por ámbitos y tipos de urgencia para mejorar la forma en que trabajamos y vivimos.
  • Personas: Valoramos a nuestros empleados y promovemos la diversidad en nuestro personal y en nuestras ideas. Creando un ecosistema de trabajo sostenible, digno y rentable.
  • Responsabilidad: Apostamos por relaciones comerciales basadas en el respeto consiguiendo así entornos saludables y seguros en las zonas donde actuamos.
  • Lealtad: Nos ganamos el respeto y la confianza de nuestros empleados, clientes e inversores cada día, en todas las actividades que realizamos.

Lógicamente ser diferentes nos permite tener una mano de obra de calidad, experta y profesional. Nuestros valores son diferenciadores y es por ello que nuestro servicio es incomparable, ya que es exclusivo.

Visión


  • CALIDAD: Ser referente en el sector y diferenciarnos por nuestra garantía de servicio. Desmarcarnos de políticas basadas en reducción del precio, demostrando mayores estándares de calidad y valor añadido.
  • HONOR: Crear un ecosistema de trabajo sostenible, digno y rentable. Cambiar la percepción del cliente respecto el servicio de mensajería tradicional demostrando diariamente una buena reputación.
  • CRECIMIENTO: Mantener la excelencia del servicio con el único objetivo de consolidar los negocios de nuestros clientes, crecer juntos y, así, convertirnos en un partner estratégico para ellos.

Misión


Proveer servicios logísticos de alto valor agregado, así como servicios comerciales y de transporte de la siguiente forma:
  • Aportar soluciones para hacer ganar tiempo. Prestar un servicio de mensajería con un nivel de calidad excelente en cada ámbito y departamento de la empresa.
  • La marca MBM mensajeros nace en 2010 de la mano de expertos en el sector con un recorrido de 30 años sirviendo a las mejores empresas de Barcelona.
  • La experiencia de nuestro equipo garantiza el absoluto cumplimiento del servicio de mensajería aportando un valor añadido. Nos sentimos diferentes porque realmente trabajamos de manera concreta, diferencial, ordenada y priorizando las necesidades del cliente.
  • Desde nuestros inicios hasta el momento seguimos ofreciendo calidades excepcionales superando el 95% de efectividad en recogidas o entregas.
  • La marató TV3
  • Pallapupas
  • Centros especiales que dan trabajo a personas con problemas de salud mental.
  • Comprometidos con el medio ambiente: Cumplimiento de la normativa UNE-EN-ISO 14001:2015

Same day


  • Ratio de calidad por encima del 99% de efectividad
  • Más de 500 clientes activos
  • Flota de mensajeros extensa para absorber gran volumen de envíos
  • Radio de acción en toda la península

Next day


  • Ratio de calidad por encima del 93% de efectividad
  • Red de 400 agencias en España y Portugal
  • Más de 3000 mensajeros en toda la red
  • 28.000.000 de envíos anuales
  • Hasta 1500 puntos de conveniencia para recoger o enviar

Worldwide


  • Ratio de calidad por encima del 95% de efectividad
  • Operamos con las mayores empresas a nivel mundial
  • Llegamos a todos los rincones del planeta tierra

¿Compartimos la misma filosofía?

¡Empieza a trabajar con nosotros!


“Embiem mensajeros es sinónimo de calidad, recuerda que siempre podemos dar solución a cualquier problema”

SERVICIOS

Envíos en el mismo día

Enfocado a todo tipo de sectores de manufactura e industria y servicios. Se puede realizar en motocicleta, furgoneta o camión. Transportamos desde sobres hasta pallets. Disponemos de diferentes urgencias de entrega desde 30 minutos hasta 3 horas.

Envíos con entrega al día siguiente

Enfocado a todo tipo de sectores de manufactura e industria y servicios. Se puede realizar en motocicleta o furgoneta. Transportamos desde sobres hasta paquetes de 40 kg. Disponemos de diferentes urgencias de entrega con entrega antes de las 8:30 am hasta 19:00 pm. en toda la península.

Envíos a todo el mundo

Enfocado a todo tipo de sectores de manufactura e industria y servicios. Se puede realizar en avión o camión. Transportamos desde sobres hasta paquetes de 100 kg. Disponemos de diferentes urgencias desde entrega al día siguiente entre las 10:00 – 12:00am hasta los 5 días.

Envíos específicos para tiendas online y comercio tradicional

Enfocado a todo tipo de venta online o incluso venta tradicional para envíos con menos urgencia. Se puede realizar en motocicleta, furgoneta o camión. Transportamos desde sobres hasta paquetes de 40 kg. Entrega en 24 horas hasta 72 horas desde su recogida.

Envíos de valijas, correo postal o pallets

Enfocado a todo tipo de sectores de manufactura e industria y servicios. Se puede realizar en motocicleta, furgoneta o camión. Transportamos desde sobres hasta cargas pesadas. Valija: Compromiso de entrega antes de las 10:00am. Damos servicio de valija con entrega desde 2, 3 y 5 días a la semana. Con diferentes formas de entrega y recogida solo de mañana o mañana y tarde. Correo postal: Recogida de correo postal a domicilio y entrega de 1 a 5 días para cartas y sobres. Pallets: Recogida y entrega de pallets, mercancías voluminosas o pesadas a toda España con entregas en 1 a 4 días.

VALOR AÑADIDO

¿Por qué debes elegirnos como proveedor?

Atención al cliente por teléfono 93 421 33 33 o correo electrónico hello@mensajerosmbm.com


  • Atención personalizada, olvídate de bots o contestadores automáticos.
  • Cero esperas, respuesta telefónica instantánea.
  • Promedio de respuesta de 30 segundos por teléfono y 5 minutos por email.
  • Únicos e incomparables en el sector.

"Nuestra experiencia nos ha demostrado que una buena atención al cliente marca la diferencia y repercute positivamente en nuestros clientes."

Same day, next day y worldwide todo unido en un solo proveedor


  • Facilitamos al cliente todas las posibilidades de envíos urgentes a través nuestro.
  • Unifica los gastos de transporte en una sola factura con desglose detallado de cada servicio contratado.
  • Controla tus costes de forma fácil y rápida al trabajar con un solo proveedor.
  • Donde no llegamos nosotros mismos utilizamos a las mejores empresas de transporte para ofrecer al cliente la mejor calidad.
  • Atención 24/7 para ofrecer servicios 365 días del año para solucionar emergencias inesperadas.

"Un servicio completo de mensajería y transporte de paquetería con cualquier urgencia o ámbito hace posible que nuestros clientes disfruten de soluciones para todo y una cobertura total."

Enlaza el programa interno o tienda online en unos pocos clics


  • Disponibles módulos gratuitos de integración con las principales plataformas ecommerce: Prestashop, Magento, Virtuemart (Joomla), Open cart, Woocommerce (Wordpress), Amazon o Ebay.
  • Zona privada para crear nuevos envíos, guardar destinatarios, imprimir etiquetas y hacer seguimiento de todos los envíos.
  • Herramienta para la importación de envíos masivos a través de archivos .txt o .xlsx (Excel) a nuestra plataforma.
  • Soporte informático para la instalación de módulos, importación de archivos o utilización de zona privada.
  • Programa adaptado que ofrece la posibilidad de enlazar con otros softwares ERP de empresas de venta tradicional para volcar toda la información de los envíos.

"Estar a la vanguardia en herramientas tecnológicas nos permite facilitar el trabajo interno a nuestros clientes, ahorrándole tiempo, trabajo y poniendo en sus manos toda la información al momento."

Somos diferentes, nunca probarás algo igual


  • Nuestra imagen visible del día a día son nuestros mensajeros por eso intentamos cuidarlos al máximo en todos los aspectos ya que estos a la vez son la imagen de nuestros clientes ante sus consumidores o proveedores.
  • Somos rápidos, resolutivos y profesionales en todos nuestros departamentos: mensajeros, atención al cliente, soporte comercial o contable y gerencia.

"No es casualidad que seamos diferentes, son años de esfuerzo, trabajo, progresos, cambios y mejoras constantes. La media de nuestros empleados es de 10 años de antigüedad, siempre tratarás con un experto."

Garantías para todo


  • Consulta online el albarán con la hora de entrega y P.O.D de tus envíos para visualizar la firma o sello del destinatario.
  • Nuestros vehículos de 4 ruedas tienen un sistema de seguridad con candados anti-hurto y nuestras instalaciones están protegidas por sistemas de vídeo vigilancia.
  • Todos nuestros envíos están asegurados para la tranquilidad de nuestros clientes.
  • Respetamos la ley de protección de datos LOPD para que los destinatarios y envíos de nuestros clientes sean totalmente confidenciales.
  • Ponemos al alcance de nuestros clientes sobres inviolables para documentos y pequeña paquetería. Así evitamos problemas por salpicaduras, hurtos o roturas.

"Para el cliente siempre es importante estar seguro de que sus envíos están en buenas manos por eso ofrecemos elementos de seguridad para mayor tranquilidad del consumidor."

Seas grande o pequeño siempre nos adaptamos


  • Disponemos de tarifas a medida para cuentas con grandes volúmenes mayores a 40.000 envíos anuales.
  • Tarifas adaptadas para pymes y autónomos. Nuestras herramientas son flexibles para ajustarnos a las necesidades económicas de cada cliente.
  • Más por menos con el rapel de descuento anual. Si aumentas tus envíos reduces tus costes progresivamente.

"Nuestra finalidad no es otra que ofrecerte la mejor atención al cliente y calidad de entregas pero todo esto si no va a acompañado de buenas condiciones económicas no tendría sentido."